سياسة الخصوصية

Mubayyen تطبيق لقراءة المصحف، الاستماع إلى التلاوة مباشرة، تسجيل مقاطع صوتية وتطبيق أنماط صوتية عليها. تشرح هذه الصفحة البيانات التي يعالجها التطبيق ولماذا.

الجهة المسؤولة عن التطبيق: Mubayyen. لأي سؤال: contact@mubayyen.com.

الإبلاغ عن مشكلة في الصوت

يُرسل تقرير تقني. لا يُرفق أي صوت إلا إذا اخترت إضافة مقتطف. هذا الخيار معطّل افتراضيًا.

يمكن أن يشمل المرفق مدة لا تتجاوز 30 ثانية من الموضع نفسه في المصدر قبل تطبيق النمط وفي التسجيل الناتج. إذا لم يعد المصدر متاحًا، يُرسل مقتطف التسجيل الناتج فقط. تحتوي هذه الملفات على صوتك وتلاوتك.

تُحفظ المقتطفات في حاوية خاصة في europe-west1، ولا يصل إليها إلا أفراد الدعم المصرح لهم. لا يوجد وصول عام ولا إدارة إصدارات ولا حذف ميسّر، وتُحذف الملفات تلقائيًا بعد 30 يومًا.

يُحفظ التقرير التقني في Firestore لمدة تصل إلى 180 يومًا. عند إرفاق مقتطف، يلزم تحقق App Check صالح.

قد يُحفظ مفتاح ربط محدود مشتق بخوارزمية SHA-256 لربط التقرير والاستخدام ودورة الاشتراك بأسماء مستعارة. لا يتضمن التقرير مطلقًا Firebase UID أو RevenueCat App User ID أو البريد الإلكتروني أو اسم التسجيل أو مساره أو معرّفه أو نص القرآن الخام أو سياقه.

لا يغيّر هذا الإرسال الاختياري ملفاتك الأصلية على الجهاز، ويمكن إرسال التقرير التقني من دون أي صوت.

البيانات التي نعالجها

حسب المزايا التي تستخدمها، قد يعالج Mubayyen:

• الميكروفون: للاستماع المباشر والتسجيل.
• تسجيلاتك: التسجيلات المحفوظة أو المستوردة أو المصدرة تبقى على جهازك.
• أنماطك المخصصة: يتم إنشاؤها في أنماطي، وتخزن على الجهاز، وتتم مزامنتها تلقائيا مع حساب Firebase عند تسجيل الدخول.
• الحساب الاختياري: إذا سجلت الدخول عبر Google أو Apple، قد يتلقى Mubayyen معرف حساب، بريدا إلكترونيا، اسما وصورة حسب المزود وإعداداتك.
• المشتريات: تدير Apple وGoogle الاشتراكات وتعالج RevenueCat حالتها. ترتبط صلاحيات Pro بمعرف Firebase UID للحساب المتصل لاستعادة الوصول على أجهزتك.
• التعليق بعد الإلغاء: إذا كنت مسجلا للدخول واخترت طوعا عدم تجديد Mubayyen Pro، فقد نستخدم البريد الإلكتروني الموثق في حسابك لإرسال طلب تعليق. يجمع النموذج سببا وتعليقا اختياريا لا يتجاوز 500 حرف، ولا يحتوي على صوت أو Take أو عنوان بريد إلكتروني.
• الملفات المستوردة أو المصدرة: يصل التطبيق فقط إلى الملفات التي تختارها عبر منتقي ملفات النظام.
• قياس الاستخدام: يستقبل Firebase Analytics أحداثا تقنية وأحداث استخدام، منها app_review_request وapp_review_store_open. لا يجمع Mubayyen تقييما ولا نص مراجعة.

تبقى تسجيلاتك على جهازك. لا يُرسل مقتطف إلى الدعم إلا إذا اخترت ذلك صراحةً عند الإبلاغ عن مشكلة صوتية، ويُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا. تتم مزامنة الأنماط المخصصة فقط تلقائيا عند استخدام حساب.

لماذا تستخدم هذه البيانات

• تمكين الاستماع المباشر والتسجيل؛
• حفظ تسجيلاتك وإعادة سماعها على الجهاز؛
• تطبيق نمط صوتي على تسجيل أو ملف مستورد؛
• حفظ أنماطك المخصصة إذا استخدمت الحساب الاختياري؛
• إدارة الوصول إلى Mubayyen Pro؛
• الرد على طلباتك.

المشاركة مع أطراف ثالثة

لا يبيع Mubayyen بياناتك ولا يستخدم تسجيلاتك لأغراض إعلانية.

تعالج Apple وGoogle التوزيع والمشتريات، وحسب اختيارك تسجيل الدخول. توفر Firebase وGoogle Cloud المصادقة ومزامنة الأنماط الشخصية وAnalytics وFirestore والتخزين الخاص لمقتطفات الصوت الاختيارية. ترسل RevenueCat حالة الشراء والإلغاءات الطوعية المرتبطة بمعرف Firebase UID. تستضيف Cloudflare الموقع وتوجّه الرسائل المرسلة من feedback@mubayyen.com.

عند استخدام Share، يفتح التطبيق واجهة المشاركة الأصلية ويسلم الملف إلى المستلم أو الخدمة التي تختارها. لا يختار Mubayyen المستلم ولا يتلقى الملف المشارك أو هوية المستلم.

الاحتفاظ

• تبقى تسجيلاتك على جهازك إلى أن تحذفها.
• تبقى الأنماط المخصصة المحفوظة في الحساب ما دام الحساب نشطا أو إلى أن تطلب حذفها.
• تحتفظ Apple وGoogle ببيانات الشراء حسب قواعدهما.
• تنتهي صلاحية دعوات التعليق والرموز خلال 31 يوما. تُحفظ الإجابات، بعد فصلها عن الهوية والبريد الإلكتروني، لمدة أقصاها 365 يوما. تُحفظ الأحداث التقنية اللازمة لمنع التكرار واحترام الفاصل بين الرسائل لمدة أقصاها 400 يوم. ويُحتفظ بتفضيل إلغاء الاشتراك حتى حذف الحساب.

حذف بياناتك

يمكنك حذف تسجيلاتك من المكتبة وحذف أنماطك المخصصة من داخل التطبيق.

يمكنك حذف حسابك والبيانات السحابية المرتبطة به مباشرة من داخل التطبيق. إذا تعذر الوصول إلى هذا الخيار، اكتب إلى contact@mubayyen.com.

يؤدي حذف الحساب إلى حذف دعوات التعليق والرموز والتفضيلات التي لا تزال مرتبطة به. أما الإجابة المرسلة مسبقا فتُحفظ عمدا من دون UID أو بريد إلكتروني، ولذلك لا يمكن ربطها بالحساب لاحقا.

طلبات الفوترة، الاسترداد أو سجل الشراء يجب أن تتم لدى Apple أو Google حسب المنصة المستخدمة.

الأذونات

• الميكروفون: للاستماع والتسجيل.
• الوصول إلى الملفات التي تختارها: لاستيراد أو تصدير ملف صوتي.
• الشبكة: لتسجيل الدخول الاختياري، المشتريات وفتح صفحات الدعم والصفحات القانونية.

التعديلات

قد يتم تحديث هذه السياسة لتعكس تطور التطبيق أو المنصات أو الالتزامات القانونية.

التواصل

لأي سؤال حول هذه السياسة: contact@mubayyen.com.