Politique de confidentialité

Mubayyen est une application pour lire le Mushaf, écouter sa récitation en direct, enregistrer des prises audio et leur appliquer des modes sonores. Cette page explique quelles données l’application traite et pourquoi.

Responsable de l’application : Mubayyen. Pour toute question : contact@mubayyen.com.

Signaler un problème audio

Un rapport technique est envoyé. Aucun audio n’est joint sauf si vous choisissez d’ajouter un extrait. Cette option est désactivée par défaut.

La pièce jointe peut contenir au maximum 30 secondes du même intervalle de la source avant application du Mode et de la Take rendue. Si la source n’est plus disponible, seul l’extrait de la Take rendue est envoyé. Ces fichiers contiennent votre voix et votre récitation.

Les extraits sont stockés dans un bucket privé situé dans la région europe-west1 et accessibles uniquement au support autorisé. Il n’existe aucun accès public, versioning ou soft delete. Les fichiers sont supprimés automatiquement après 30 jours.

Le rapport technique est conservé dans Firestore pendant 180 jours maximum. Une attestation App Check valide est requise dès qu’un extrait est joint.

Une clé de jointure bornée dérivée avec SHA-256 peut être conservée afin de relier pseudonymement le rapport, l’usage et le cycle d’abonnement. Le rapport ne contient jamais de Firebase UID, RevenueCat App User ID, adresse e-mail, nom, chemin ou identifiant de Take, ni texte ou contexte coranique brut.

Cet envoi facultatif ne modifie pas les fichiers originaux sur votre appareil. Vous pouvez envoyer le rapport technique sans aucun audio.

Données traitées

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, Mubayyen peut traiter :

• Microphone : pour l’écoute directe et l’enregistrement.
• Vos enregistrements : les prises enregistrées, importées ou exportées restent sur votre appareil.
• Vos modes personnalisés : créés dans Mes modes, ils sont stockés sur l’appareil et automatiquement synchronisés avec votre compte Firebase lorsque vous êtes connecté.
• Compte facultatif : si vous vous connectez avec Google ou Apple, Mubayyen peut recevoir un identifiant de compte, une adresse e-mail, un nom et une photo selon le fournisseur et vos réglages.
• Achats : les abonnements sont gérés par Apple et Google et leur état est traité par RevenueCat. Les droits Pro sont associés au Firebase UID du compte connecté afin de restaurer l’accès sur vos appareils.
• Retour après annulation : si vous êtes connecté et choisissez volontairement de ne pas renouveler Mubayyen Pro, nous pouvons utiliser l’adresse e-mail vérifiée de votre compte pour vous envoyer une demande de retour. Le formulaire recueille une raison et, si vous le souhaitez, un commentaire de 500 caractères maximum. Il ne contient ni audio, ni Take, ni adresse e-mail.
• Fichiers importés ou exportés : l’application accède uniquement aux fichiers que vous choisissez via le sélecteur du système.
• Mesure d’usage : Firebase Analytics reçoit des événements techniques et d’usage, dont app_review_request et app_review_store_open. Mubayyen ne collecte ni note ni texte d’avis.

Vos prises restent sur votre appareil. Un extrait n’est envoyé au support que si vous le choisissez explicitement dans un rapport de problème audio, puis il est supprimé automatiquement après 30 jours. Seuls vos modes personnalisés sont automatiquement synchronisés lorsque vous utilisez un compte.

Pourquoi ces données sont utilisées

• permettre l’écoute directe et l’enregistrement ;
• sauvegarder et réécouter vos prises sur l’appareil ;
• appliquer un mode sonore à une prise ou à un fichier importé ;
• sauvegarder vos modes personnalisés si vous utilisez le compte facultatif ;
• gérer l’accès à Mubayyen Pro ;
• répondre à vos demandes.

Partage avec des tiers

Mubayyen ne vend pas vos données et n’utilise pas vos enregistrements à des fins publicitaires.

Apple et Google traitent la distribution, les achats et, selon votre choix, la connexion. Firebase et Google Cloud fournissent l’authentification, la synchronisation des modes personnels, Analytics, Firestore et le stockage privé des extraits audio facultatifs. RevenueCat transmet l’état des achats et les annulations volontaires associées au Firebase UID. Cloudflare héberge le site et achemine les e-mails depuis feedback@mubayyen.com.

Lorsque vous utilisez Share, l’app ouvre la feuille de partage native et remet le fichier au destinataire ou au service que vous choisissez. Mubayyen ne choisit pas le destinataire et ne reçoit ni le fichier partagé ni l’identité du destinataire.

Conservation

• Vos enregistrements restent sur votre appareil tant que vous ne les supprimez pas.
• Les modes personnalisés sauvegardés sur le compte sont conservés tant que le compte est actif ou jusqu’à votre demande de suppression.
• Les données d’achat sont conservées selon les règles d’Apple et de Google.
• Les invitations et jetons de retour expirent sous 31 jours. Les réponses, séparées de l’identité et de l’adresse e-mail, sont conservées au maximum 365 jours. Les événements techniques nécessaires à la déduplication et au respect du délai entre deux messages sont conservés au maximum 400 jours. La préférence de désinscription est conservée jusqu’à la suppression du compte.

Suppression des données

Vous pouvez supprimer vos prises depuis la Bibliothèque et vos modes personnalisés depuis l’application.

Vous pouvez supprimer votre compte et les données cloud associées directement dans l’app. Si cette action est inaccessible, écrivez à contact@mubayyen.com.

La suppression du compte efface les invitations, jetons et préférences de retour encore liés au compte. Une réponse déjà envoyée est volontairement enregistrée sans UID ni adresse e-mail et ne peut donc plus être rattachée au compte.

Les demandes de facturation, de remboursement ou d’historique d’achat doivent être faites auprès d’Apple ou de Google selon la plateforme utilisée.

Permissions

• Microphone : pour l’écoute et l’enregistrement.
• Accès aux fichiers que vous choisissez : pour importer ou exporter un fichier audio.
• Réseau : pour la connexion facultative, les achats et l’ouverture des pages de support et légales.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de l’application, des plateformes ou des obligations légales.

Contact

Pour toute question sur cette politique : contact@mubayyen.com.